Mitarbeiter Call Center (m/w/d)

Ihre positive Ausstrahlung beeinflusst auch ihre Gesprächspartner auf gute Weise?

Ihre Einsatzplanung der Servicetechniker ist effektiv und dennoch kundenorientiert? 

 

Dann sollten Sie sich auf diese Stelle als

Mitarbeiter (m/w/d)

für die zentrale Dialogannahme im Service und Support

zum zeitnahen Arbeitsbeginn in einem Unternehmen für Medizintechnik bewerben.

 

Das können Sie von Baur erwarten

  • zunächst befristetes Arbeitsverhältnis
  • Option auf Verlängerung und evtl. Übernahme in Festanstellung
  • leistungsgerechte Vergütung nach IGZ-Tarifvertrag
  • übertarifliche Zulage und Branchenzuschlag
  • Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
  • bis zu 30 Tage Erholungsurlaub und Arbeitszeitkonto

Ihre Aufgaben sind Dreh- und Angelpunkt im Service und Support

  • telefonische Kundenbetreuung und Servicedisposition
  • Annahme von von Serviceanfragen und Serviceaufträgen
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Terminvereinbarung mit den Kunden
  • Einsatzsteuerung und Koordination der Servicetechniker
  • Nachverfolgung offener Serviceaufträge
  • Bearbeitung Fax- und E-Mail-Eingang
  • Erstellung der Erstdokumentationen
  • Anlage und Pflege von Datensätzen
  • allgemeine Bürotätigkeiten

Diese Qualifikationen und Talente zeichnen Sie aus

  • abgeschlossene Ausbildung im Bereich Büro/Sekretariat oder zur Servicefachkraft Dialogmarketing bzw. zum Callcenteragent (m/w/d) wünschenswert, aber kein Muss
  • Erfahrung im Call Center oder Telefonzentrale sowie der Servicedisposition von Vorteil
  • sicherer Umgang mit MS-Office
  • Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe
  • Teamfähigkeit und Sicherheit in der Kommunikation
  • Organisationstalent und Lernbereitschaft
  • Kenntnis der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
  • positive Einstellung zum Kunden und Service

Das Baur-Team freut sich auf ihre Bewerbung mit Angabe ihrer Verdienstvorstellung und ihrem möglichen Arbeitsbeginn, die Sie uns über bewerbung-ulm@baur-online.de als PDF-Datei zusenden können.

Sollten Sie vorab Fragen zu diesem Stellenangebot haben, so steht Ihnen das Baur-Team gerne unter 0731 - 945 845 0 zur Verfügung.

Die Baur Personal-Dienstleistungs GmbH ist seit über 30 Jahren in der Personalüberlassung von Arbeitnehmern tätig und bietet dabei vielfältige Aufgabenbereiche mit attraktiven Arbeitsbedingungen sowie die Option auf Übernahme in die Kundenbetriebe bei entsprechender beruflicher und persönlicher Eignung an. Unsere langjährige Branchenkenntnis, Professionalität, Seriosität, Diskretion und Regionalität mit Standorten in Ulm, Eislingen, Esslingen und Schorndorf zeichnen Baur aus. Ihr Vertrauen in uns und unser Einsatz für Sie führen zum gemeinsamen Erfolg.

Und unser Erfolg spricht für sich. Mehr als 50 % unserer Mitarbeiter werden aus der Personalüberlassung in eine Festanstellung im Kundenbetrieb übernommen. Warum nicht auch Sie? Nutzen Sie ihre Chance.

Jetzt bewerben

Ansprechpartner: Herr Bernd Schilling
Neue Straße 45
89073 Ulm
0731-945-845-0
bewerbung-ulm@baur-online.de
  • Einsatzort: 89081 Ulm
  • Branche: Feinmechanik, Feinwerktechnik
  • Vergütung: je nach Erfahrung und Qualifikation ab 15,00 EUR/Std. aufwärts verhandelbar
  • Referenznummer: 5007140

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